- Đối tượng áp dụng : Người tiêu dùng cuối cùng (EU), đại lý, nhà phân phối.
- Phạm vi áp dụng : Cả nước
- Sản phẩm áp dụng : Mực in nước/ phun chính hãng HP
- Thời gian chương trình : 1 năm (15/10/2019 đến 16/10/2020)
Nội dung:
- Đối với mực in phun/ nước.
- Thời gian bảo hành mực in phun sẽ dựa vào ngày hết hạn trên nhãn dán của mực in.
- Ngoài ra, mực in phun/ nước có thể áp dụng bảo hành tặng thêm 6 tháng tính từ ngày hết hạn trên nhãn dán của mực in.
- Ví dụ: ngày hết hạn in trên nhãn là 1/1/2019 vậy thời hạn hết hạn bảo hành của mực là 2/7/2019
Các điều khoản và điều kiện:
- Sản phẩm HP bảo hành phải do nhà phân phối chính thức của Việt Nam phân phối mới được hỗ trợ bảo hành.
- Mực in phun/ nước không áp dụng bảo hành theo hóa đơn.
- Việc bảo hành mực phải được đủ điều kiện của quy định bảo hành và kiểm tra mực.
- Khách hàng coi như đương nhiên đồng ý bởi các quy định chính thức của chương trình đã đăng ký.
- Trong trường hợp có khiếu nại, công ty sẽ trực tiếp giải quyết theo đúng các quy định của chương trình này.
Địa chỉ trung tâm bảo hành:
- Trung Tâm Bảo Hành tại Hà Nội
- Trung Tâm Bảo Hành tại Đà Nẵng
- Trung Tâm Bảo Hành tại Thành phố Hồ Chí Minh
- Trung Tâm Bảo Hành tại Cần Thơ